品牌保固服務

商品購買日起保固主機一年，配件無保固，僅限銷售當地代理商及經銷商購買的產品，請留意本產品不設置國際保固，提供主機非人為損害的保固服務。
1、保固期認定：自商品購買日起算，以購買憑證或發票及產品流水編號為準，如無以上資料佐證，將以保固外方式提供服務。
2、免費服務範圍不包括：人為因素損壞、消耗性零配件、耗材（如：烤盤、蓋子、電線及任何產品外觀等部份。）
3、若您依照本說明書及機身上的標籤使用仍遇上產品故障，請聯絡客服中心。
4、原廠產品免費保固期為自購買當天起計算一年。一年後之維修服務將需要按情況付費，當中包括檢查費，零件及維修費用。
5、保固期內產品問題，客人需將產品寄至原廠指定地點。
6、若因以下行為導致產品故障，產品之免費保養將會失效：

• 沒有按照本說明書指引正確使用產品
• 自行拆開或改裝本產品
• 因疏怱或人為錯誤導致損壞
• 火災、地震、水災、雷擊等不可抗力引致的產品故障
• 使用本產品作商業用途，或非正常過度使用本產品
• 產品使用後沒有妥善清潔而導致的機身損壞
• 請勿自行修改本說明書內容
• 產品因滲入食油引致的產品損傷，屬於人為損壞

保固外服務範圍
‧ 天災、人為原因使用不當導致主機毀損（如：電壓誤用、搬運碰撞、進水、進沙、清潔不當、化學因素導致腐蝕、害蟲侵入或啃咬…等）。
‧ 經判定為因使用不當造成的主機損壞（使用不當包含使用不正確的電流、電壓，將產品插入不合適的插座及其他非說明書建議的操作方式）。
‧ 曾經擅自改裝或由非我司合作廠商拆檢維修之商品。
‧ 未能出示購買憑證或發票、產品無流水編號或流水編號毀損至日期無法辨識；或以上出示資料與實物不符者（機型、機號、購買日期）。
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我們希望提供給您最誠摯的消費體驗，若有任何問題，請透過以下方式聯繫我們 :
1.    免付費客服電話：02-6605-8116 分機302或分機651 (服務時間：週一至週五 9:30-17:30)
2.    客服信箱：service@vitantonio.com.tw